Retourbeleid
Wij hopen natuurlijk dat je tevreden bent met je aankoop, maar mocht je toch willen retourneren, dan kan dat. Hieronder lees je hoe het werkt.
Retourtermijn
Je hebt het recht om je bestelling tot 14 dagen na ontvangst te retourneren.
Voorwaarden voor retourneren
Om in aanmerking te komen voor een retour:
- Het item moet onbeschadigd, ongedragen en in originele staat zijn.
-
Labels of originele verpakking mogen niet ontbreken.
-
Artikelen met zichtbare gebruikssporen kunnen niet retour genomen worden.
Retour aanvragen
Voordat je iets terugstuurt, neem altijd eerst contact met ons op via:
-
Het contactformulier op
-
Of via WhatsApp
We sturen je daarna de retourinstructies.
Verzendkosten
De kosten voor het retour sturen zijn voor eigen rekening, tenzij het om een fout van onze kant gaat (bijv. verkeerd artikel geleverd).
Terugbetaling
Zodra we je retour hebben ontvangen en gecontroleerd, krijg je binnen maximaal 7 werkdagen het aankoopbedrag teruggestort via de originele betaalmethode.